QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Comment bien choisir ses coffres-forts?

    Tout d’abord, sachez que le coffre fort est soit encastrable soit amovible.le coffre-fort a généralement la particularité d’offrir un double système d’ouverture par une combinaison secrète connue du seul propriétaire et par clé. De nombreux critères sont à considérer et parmi eux le respect des normes et l’exigence de certification. Crédibilité, qualité, infaillibilité sont garantis par la norme A2P.

  • Quelles sont les modalités d'assurances?

    En matière d’assurance, le tarif approuvé aux biens assurés changera en fonction de votre coffre-fort. Les compagnies d’assurance possèdent chacune un répertoire de tarif permettant au consommateur d’avoir des garanties adaptées au coffre sécuritaire dont il se sert pour protéger sa richesse.

  • Quelles sont les montants assurables pour les coffres-forts?

    Pour un coffre-fort de classement 0 ou A2P CSE le montant assurable est de 8000 €

    Avec un coffre-fort de classement 1 ou A2P IE le montant assurable est de 25000 €

    Pour un coffre-fort de classement 2 ou A2P IIE le montant assurable est de 35000 €

    Avec un coffre-fort de classement 3 ou A2P IIIE le montant assurable est de 55000 €

    Pour un coffre-fort de classement 4 ou A2P IVE le montant assurable est de 110 000 €

    Avec un coffre-fort de classement 5 ou A2p VE IIE le montant assurable est de 200 000 €

    Pour un coffre-fort de classement 6 ou A2P VIE le montant assurable est de 300 000 €

  • Peut-on installer un coffre-fort tout seul ?

    Pour l’installation de votre coffre-fort, nous en revenons toujours au même dilemme, soit vous êtes prudent et vous préférez vous en remettre au Comptoir des Serruriers dont c’est le métier, soit vous connaissez votre affaire et vous vous sentez en mesure de mener l’opération à bien.

    Si vous souhaitez toujours le faire par vous-même, voici nos recommandations.

  • Pourquoi choisir un coffre-fort agréé?

    Un coffre fort agréé est préférable puisqu’il vous garantit un certain niveau de sûreté. L’agrégation est un gage de qualité, il prouve que le coffre a été soumis à des tests de résistance à l’effraction comme les coffres avec la norme A2P. De plus , en cas d’effraction il est possible que l’assurance ne couvre pas le vol si celui-ci n’est pas agréé.

  • Dans quel cas un changement de serrure s'impose-t-il ?

    Le changement de serrure s’impose si celle-ci est endommagée ou abimée par une tentative d’effraction . Dans certains cas , il est aussi conseillé de changer sa serrure comme en cas de serrure défectueuse.

  • Comment bien choisir celle-ci?

    Choisissez votre serrure en fonction de vos besoins et de vos exigences. Pour cela, regardez tous les modèles et leurs caractéristiques . Si après cela vous n’arrivez toujours à vous décider et faites vous conseillez par un professionnel comme Au Comptoir des Serruriers.

  • Peut-on le faire soi-même ?

    Comme dans le cas, des ouvertures de portes, il est tout à fait possible de changer une serrure par soi-même mais avant de faire cela il faut être absolument sur d’en être capable. En effet, si vous ne vous en sentez pas capable, faites appel à des professionnels pour éviter tout frais supplémentaires évitables.

  • De quoi est composé une serrure ?

    Une serrure est composée d’un pêne demi-tour, un cylindre européen, un pêne dormant et une gâche.

  • En cas de perte , est-ce qu'un changement de cylindre est suffisant?

    Suite à une perte de clé, un changement de cylindre est largement suffisant. Il n’est pas nécessaire d’effectuer un changement de serrure.

  • Pourquoi avoir une porte blindée?

    La porte blindée est un élément incontournable si vous souhaitez renforcer votre sécurité. Avec les coffres-forts et le blindage de porte , la porte blindée fait partie des éléments permettant de vous sentir en sécurité.

  • Peut-on blinder sa porte soi-même?

    Il est tout à fait possible de le faire vous même. Mais comme expliquez ci-dessus, il vous faudra adapter votre porte aux exigences de sécurité. Assurez-vous au préalable d’être capable d’une telle tâche pour éviter d’endommager la porte. Cela vous évitera d’avoir à faire appel à un serrurier qui vous facturera plus chère à cause des dégâts que vous aurez causé à la porte.

  • Quel différence entre une porte blindée et un blindage de porte?

    La porte blindée est une porte renforcée faite sur mesure. Alors que le blindage de porte consiste à ajouter des options de blindages ou un super bloc-blindage à votre porte.

  • Peut-on le faire soi-même?

    Il est tout à fait possible de le faire soi-même si vous avez des compétences dans ce domaine dans le cas contraire faite appel Au Comptoir des Serruriers pour bénéficiez d’un service de qualité faits par des professionnels.

  • les contrôles d'accès sont-ils nécessaires?

    De nos jours, il y a de plus en plus d’entreprise qui ont besoin de limiter l’accès à des points spécifiques de leur infrastructure afin d’éviter tous vols ou intrusions. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprise ou d’infrastructure font appel à ce moyen de contrôle.

  • Comment choisir bien celui-ci ?

    Pour bien choisir son contrôle d’accès, il faut suivre les recommandations suivantes.

  • Peut-on les installer soi-même?

    Dans ce cas, il est difficile de pouvoir le faire soi-même, il vaut mieux faire appel à des professionnels en la personne d’Au Comptoir des Serruriers.

  • Quelles sont les éléments importants d'un contrôle d'accès ?

    Les dispositifs de contrôle d’accès regroupe trois éléments indispensables qui sont un système d’authentification qui regroupe tous les catégories de contrôle d’accès(badge, digicode,biométrie,mécanique) mais aussi un système d’autorisation ( comme pour le biométrique qui identifie les personnes mais ne donne pas l’accès aux locaux à des personnes non autorisées) et enfin un système de traçabilité( offrant un reporting des droits d’accès).

  • Un entretien des contrôles d'accès est-il nécessaire ?

    A part un léger nettoyage des touches de lectures du contrôle, il n’y a pas de grand entretien à faire. Pour pouvez faire cela avec une bombe de de nettoyage classique.

  • Quels types de clés pouvez-vous reproduire ?

    Grâce à notre équipement et notre savoir-faire, nous sommes en mesure de reproduire tous types de clés ainsi que les badges.

  • Pouvez-vous reproduire des clés perdues ou endommagées?

    Nous sommes dans la capacité de reproduire vos clés perdues ou endommagées à partir de la serrure même ou du numéro délivré par le fabriquant, si vous l’avez encore en votre possession.

  • Quels sont les délais de reproductions pour une clé ?

    Comme expliquez ci-dessus ,en dehors de la clé spéciale, veuillez prévoir un délai de 5 mn . Nous possédons les modèles en magasin. Pour tous les cas, la clé originale vous sera nécessaire.

  • Quels sont les modalités de reproductions pour les clés spéciales ?

    Pour la reproduction de clé spéciales, des pièces sont nécessaires. A savoir la photocopie recto/verso de votre pièce d’identité en cours de validité; la preuve légale que vous êtes bien propriétaire du véhicule ou du local concerné. Pour le cas où ne seriez pas en possession du titre original, une déclaration de perte et une majoration forfaitaire du tarif pourront vous être réclamés.

  • Les vols ou les pertes sont-ils couverts par l'assurance?

    L’assurance vous couvre en cas de vol si vous avez porté plaintes. le montant de celle-ci varient selon votre assureur , c’est pourquoi vous devriez regarder vos modalités sur votre contrat d’assurance de carte bleue ou encore d’habitation.

  • J'ai claquée la porte avec les clés derrière la porte, comment faire ?

    Pas besoin de casser la serrure ! Si la porte est juste claquée l’intervention ne vous coûtera pas très cher (une simple ouverture à la radio suffira)

  • Comment ouvrir une porte claquée ?

    2 options s’offres à vous, l’ouvrir avec une radio en faisant glisser la feuille dans la feuillure de la porte afin de rentrer le pêne demi-tour ou faire un petit trou dans la porte pour attraper la poignée ou le tirage à l’aide d’un cintre

  • J'ai perdu les clés de ma porte blindée, besoin de tous casser ?

    Si la porte est fermé à clé, pas besoin de tout casser ! Une ouverture sera à prévoir et un changement uniquement de votre cylindre. Dans le cas ou celle-ci est claquée, une simple ouverture et aucun changement de serrure.

  • La serrure est bloquée, comment faire ?

    Plusieurs possibilités, votre cylindre peut être H.S ou forcé, Votre porte a pu bouger ou le mécanisme peut être bloqué. Un diagnostique sur place sera nécessaire

  • Comment ouvrir une porte fermée à clé ?

    Une ouverture de porte fermée à clé reste quand même technique, nous vous déconseillons de vous y aventurer seul , d’une petite réparation vous pourrez en entrainer de grosse mais le principe est de percer le cylindre afin d’accéder à l’entraineur.

  • Je me suis fait cambrioler, l'assurance me rembourse ma serrure ?

    Votre assurance prend en charge les tentatives d’effractions, vandalismes et effractions. Selon votre contrat , une franchise sera peut-être à prévoir.

  • Y a t'il des assurances pour le remboursement de ma serrure ?

    Sa dépend de votre situation, les frais de serrurerie sont remboursés par les assurances uniquement pour Tentative d’effraction, vandalisme ou effraction.
    Vous pouvez également être remboursé par votre banque pour perte ou vol de clés à l’aide de votre carte bleu (tout dépend de votre contrat)

  • Quel tarif pour une serrure ?

    Une serrure c’est vague, marque, modèle, 3 points, 1 point ?
    Envoyer une photo de votre serrure au 06.66.51.62.28 nous répondons instantanément ou rendez-vous sur la page « Tarif changement de serrure ».

  • Comment choisir une porte blindée ?

    L’avantage d’une porte blindée c’est de combiner à la fois sécurité et esthétique. Le plus important est évidemment la sécurité.

  • Ma porte ne ferme plus à clés, comment faire ?

    Votre porte a dû légèrement bouger. Les pênes ne rentre plus dans les gâches, il suffit de limer les gâches afin d’agrandir le passage.

  • Quel est la meilleure serrure rapport qualité prix ?

    La meilleure serrure rapport qualité prix est une serrure 3 points type MOIA KABA ou MOTTURA avec clés de sécurité

  • Qu'est-ce qu'un cylindre ?

    Un cylindre a pour but d’actionner la serrure ouverture/fermeture. Il existe plusieurs profils de cylindre (cylindre européen, jeu de cylindre cylindre rond ou cylindre monobloc)

  • Comment faire une clé de sécurité incopiable ?

    Pour refaire une clé de sécurité, présentez vous chez un serrurier à l’aide de votre carte de propriété (fourni avec le cylindre et les clés).
    Si vous ne disposez plus de la carte de propriété, présentez vous avec votre clé accompagnés d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile afin de pouvoir la commander auprès des fabricants.

  • Comment refaire un badge vigik ?

    Pour refaire un badge, vous pouvez passer par le syndic afin qu’il commande celui-ci auprès du prestataire du site en question (délais assez long) ou nous disposons d’une machine de reproduction de badges, il vous suffit juste de vous présentez avec votre badge et vous repartez avec en quelques minutes.

  • Les clés minutes abîme la serrure ?

    Si la clé est reproduite à partir d’une clé originale non, en revanche si la clé est reproduite à partir du double d’un double il y a des risques pour que la clé ne fonctionne pas. La reproduction de clés n’abîme pas les serrures à partir du moment où elles sont bien faites.

  • Quelles sont les normes des serrures ?

    La norme (certification) des serrures est la norme A2P, délivrée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) A2P*, A2P* et A2P*** (protection maximale)

  • Comment changer le code d'un digicode ?

    Pour changer le code d’un digicode, vous pouvez le faire à l’aide du code admin sans rien démonter, si vous ne disposez plus du code il faut démonter la platine pour la passer en mode programmation et suivre les instructions sur la notice du fabricant.

  • Qu'est-ce qu'une serrure 3 points ?

    Une serrure 3 points est constitué d’un coffre central, un point qui monte en haut et un point qui s’encre dans le sol.

QUESTIONS TARIFS SERRURERIE

  • Combien coûte l'ouverture d'une porte claquée ?

    L’ouverture d’une porte claquée coûte entre 80€ et 120€ la journée et entre 150€ et 220€ le soir et le week end (Attention au trop petit prix, une surprise se cache derrière…)

  • Combien coûte un blindage de porte ?

    Un blindage de porte peut commencer à partir de 180€ pour un jeu de cornière anti-pince. Pour un blindage classique (cornière anti-pince, serrure 3 points et plaque de tôle) compter entre 600 et 900€ en fonction des articles que vous aurez choisi.

  • Combien coûte une porte blindée ?

    Plusieurs modèles de porte, plusieurs fabricants, plusieurs tarifs… Pour une porte blindée 1 vantail sa commence à 1800€, pour un bon rapport qualité compter 2500€.

  • Combien pour refaire une clé ?

    Pour une clé plate (standard) compter 5€, clés à gorge 18€, clés à point entre 25€ et 50€, clés à pompe entre 25€ et 50€ et clés de sécurité entre 35€ et 180€.
    À savoir qu’il existe plus de 10 000 références de clés mais heureusement pour nous, seul 10% sont les plus courantes.

  • Combien coûte le changement de serrure d'une boîte de lettre ?

    Pour les boites aux lettres , nous proposons un forfait de 80 € TTC.

  • Quel est le tarif d'un changement de verrou à bouton ?

    Nous réalisons cette intervention pour un montant pour 120 € TTC

  • Quel est le tarif pour un changement de serrure de cylindre européen?

    Pour celui avec des clés plates, nous vous facturons 90€ TTC et pour celui avec les clés sécurisés c’est à partir de 190 € TTC selon le modèle.

  • Combien coûte le changement de serrure 3 points ?

    Cette prestation est facturée 350 € TTC selon le modèle.

  • Quel est le prix du changement de cylindre d'une serrure 3 points ?

    Ce dernier coûte minimum 290 € TTC selon les modèles .

  • Quels sont les différents tarifs des bloc-portes blindées ?

    pour les blocs-portes blindées certifiées A2P BP1

    -serrure 3 points : à partir de 1590 € TTC

    –              5 points: à partir de 1990 € TTC

    –              7 points: à partir de 2290 € TTC

    pour les blocs-portes blindées certifiées A2P BP3

    – serrure 12 points: à partir de 2990 € TTC

  • Quels sont les différents types de blindage de porte et leurs prix ?

    Les différents types de blindage sont :

    • Plaque de tôle : à partir de 190€ TTC
    • Cornière anti-pince : 190 € TTC
    • Serrure 3 points  :  à partir de 390 € TTC
    • Super Bloc-Blindage spécial copro certifiée A2P BP : à partir de 1990 € TTC
    • Barre de pivotement : à partir de 390 TTC
    • Barre de seuil: à partir de 190 € TTC
  • Combien coûte un contrôle d'accès mécanique ?

    Ce contrôle d’accès tout compris est à partir de 249,90 € TTC

  • Quel est le tarif d'un contrôle d'accès digicode ?

    Le Contrôle d’accès digicode est à partir de 249,90 € TTC , évidemment l’installation est incluse.

  • Combien coûte un contrôle d'accès à carte ou badge ?

    Ce contrôle d’accès est à partir de 490,90 € TTC

  • Quel est le tarif d'un contrôle d'accès biométrique ?

    Cette prestation est facturée minimum 749,90 € TTC

  • Quel est le coût d'une reproduction d'un badge ?

    Nous reproduisons les badges vigik pour 35 €.

  • A combien s'élève le coût total d'un coffre-fort 19 L ?

    Le montant de ce coffre est de 149,90 € TTC.

  • Quel est le tarif d'un coffre-fort 58 L ,installation comprise ?

    Ce dernier est facturé à partir de 590,90 € TTC.

  • Combien coûte un coffre-fort A2P ?

    Ce coffre-fort coûte minimum 590,90 € TTC.

  • A combien s'élève la pose d'un coffre-fort encastrable ?

    Nous facturons minimum 249,90 € TTC pour cette prestation , comme il est dit dans la page de Tarif coffre-fort , l’installation est incluse.

Ces questions représentent les questions les plus posés. Cependant, si vous avez d’autres questions non mentionnés dans notre FAQ. Vous pouvez nous contacter à travers notre site et notre module de devis gratuit ou par téléphone au 01 45 53 87 24.

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